Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung informiert darüber, wie Personendaten beim Besuch von arvenkraft.ch und bei einer Bestellung bearbeitet werden.

1. Verantwortlicher

2. Daten beim Websitebesuch

Beim Aufruf der Website kann der Hostinganbieter technische Protokolldaten bearbeiten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und zuverlässigen Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch.

3. Bestell- und Zahlungsdaten

Für die Abwicklung einer Bestellung werden insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel, Betrag und Zahlungsstatus bearbeitet. Nach erfolgreicher Zahlung werden diese Bestell- und Lieferdaten in einer geschützten Datenbank bei unserem Schweizer Hostinganbieter gespeichert, damit wir die Bestellung bearbeiten, versenden und dokumentieren können. Zahlungsdaten werden über Stripe verarbeitet; vollständige Karteninformationen werden nicht auf unserem Webserver gespeichert. Stripe kann Daten nach eigenen datenschutzrechtlichen Bestimmungen und gegebenenfalls in weiteren Ländern bearbeiten.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Übermitteln Sie über diese Kanäle keine sensiblen Zahlungsdaten.

5. Empfänger und Dienstleister

• hosttech GmbH für Hosting und technische Bereitstellung der Website;
• Stripe für Checkout, Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention und Rückerstattungen;
• Versanddienstleister, soweit dies für die Zustellung erforderlich ist.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne Dienstleister können Personendaten ausserhalb der Schweiz bearbeiten. Soweit erforderlich, erfolgt die Bekanntgabe gestützt auf einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien, insbesondere anerkannte Standardvertragsklauseln. Bei externen Links findet die weitere Bearbeitung in Verantwortung des jeweiligen Anbieters statt.

7. Cookies und Analyse

Diese Website setzt derzeit keine eigenen Marketing- oder Analyse-Cookies ein. Der Zahlungsdienst Stripe kann beim Aufruf seiner sicheren Zahlungsseite technisch notwendige Informationen speichern. Sollte später eine Analyse- oder Marketinglösung ergänzt werden, wird diese Erklärung entsprechend aktualisiert.

8. Aufbewahrung

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für die genannten Zwecke, die Vertragsabwicklung sowie gesetzliche Nachweis- und Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Anschliessend werden sie gelöscht oder anonymisiert, soweit keine Pflicht oder ein berechtigtes Interesse an der weiteren Aufbewahrung besteht.

9. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere Auskunft, Berichtigung, Herausgabe oder Löschung Ihrer Personendaten verlangen und einer bestimmten Bearbeitung widersprechen. Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter mail@arvenkraft.ch. Eine Identitätsprüfung kann erforderlich sein.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Stand: 26. Juli 2026